Viðskiptavinamiðaðar gæðaábyrgð og gæðastefna
G&W endurnýjaði sína eigin faglegu rannsóknarstofu árið 2017 með ýmsum tilraunatækjum til að geta betur prófað hráefni og afköst sía, gúmmí-málmhluta, stýrisarma og kúluliða. Meiri búnaður verður bætt við smám saman.
G&W fylgist með öllum bílahlutum sem þeir útvega með því að skrá gallaða tíðni í ársfjórðungs- og ársskýrslum, sem eru mjög nálægt því að vera í samræmi við úrvals bílahluti. Sérstakt gæðateymi G&W tryggir mjög gott og stöðugt gæðastig samanborið við úrvalshluti. Þetta gerir það að verkum að við uppfærum gæðaábyrgð okkar fyrir viðskiptavini okkar úr 12 mánuðum í 24 mánuði.
Sendar pantanir eru venjulega taldar samþykktar:
Gæði: Samkvæmt gæðum valinna sýna eða tæknilegra teikninga sem báðir aðilar hafa samþykkt og forskriftinni sem gefin er í þessum samningi.
Magn: Samkvæmt magni sem tilgreint er í farmskrá og pökkunarlista.
Ef einhverjar galla koma upp, vinsamlegast látið vita innan 60 daga frá komu farms til áfangastaðarhafnarinnar og takið í sundur gallaða vöruna og geymið hana vandlega til skoðunar og gæðabóta.
G&W skiptir vörunum út eða endurgreiðir peningana fyrir gallaða vöru samkvæmt eftirfarandi skilyrðum:
√ Vörurnar eru ekki í samræmi við lýsingu í sölusamningi eða forskrift tæknilegra teikninga eða sýna sem báðir aðilar hafa staðfest;
√ Gæðagallar, útlitsröskun, skortur á fylgihlutum;
√ Útlit rangt prentunar á kassa eða merkimiðum;
√ Það er framleitt úr óæðri hráefnum;
√ Varahlutirnir sem hafnað var úr prófunum á virkni og eiginleikum sem báðir aðilar samþykktu;
√ Möguleikar á öryggisvandamálum sem orsakast af galla í hönnun eða óviðeigandi framleiðsluaðferðum.
Tjónið er utan gæðaskuldbindinga fyrirtækisins okkar:
× Skemmdir á varahlutum eru af mannavöldum eða vegna stjórnlausra afla;
× Skemmdirnar eru af völdum rangrar stillingar á aðferðinni;
× Skemmdir á varahlutum stafa af bilunum í vélinni, svo sem óeðlilegum olíuþrýstingi eða bilun í olíudælunni.
